Syarat & Ketentuan

Dengan menggunakan website dan layanan IT's Buah, Anda menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan berikut. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan pembelian atau menggunakan layanan kami.

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses dan menggunakan website IT's Buah, Anda menyetujui untuk mematuhi syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami.

2. Penggunaan Website

Anda setuju untuk menggunakan website ini hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku. Anda dilarang:

• Menggunakan website dengan cara yang melanggar hukum atau merugikan pihak lain

• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem atau data kami

• Mengganggu atau mengganggu operasi website

3. Pemesanan dan Pembayaran

Semua pesanan tunduk pada ketersediaan produk. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan kapan saja. Harga produk dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan metode yang tersedia di website.

4. Pengiriman

Kami akan berusaha mengirimkan produk sesuai dengan waktu yang dijanjikan. Namun, waktu pengiriman adalah perkiraan dan dapat berubah karena faktor di luar kendali kami. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman yang disebabkan oleh pihak ketiga atau force majeure.

5. Kebijakan Pengembalian dan Refund

Produk IT's Buah adalah cold pressed juice segar tanpa pengawet yang mudah rusak. Karena itu, kami tidak menerima pengembalian maupun penukaran produk yang sudah diterima.

Jika jus yang Anda terima basi, botol pecah, atau pesanan tidak sesuai, laporkan kepada Customer Service kami:

• Paling lambat 2x24 jam setelah produk diterima.

• Sertakan foto atau video kondisi produk, varian yang bermasalah, serta tanggal dan jam penerimaan.

• Produk tidak perlu dikirim kembali. Pecahan botol sebaiknya langsung dibuang agar tidak melukai.

Tim kami akan memeriksa setiap laporan. Keputusan penggantian produk, pengembalian dana, atau kompensasi lainnya ditentukan oleh tim kami setelah pemeriksaan.

Program yang sudah berjalan tidak dapat dibatalkan, kecuali karena alasan medis tertentu.

Pengembalian botol kaca dan Cooler Bag milik IT's Buah mengikuti panduan pengembalian botol, dan tidak termasuk pengembalian produk.

Customer Service: WhatsApp +62 813-9974-8293, pukul 08.00–20.00 WIB.

6. Kekayaan Intelektual

Semua konten di website ini, termasuk teks, grafik, logo, gambar, dan perangkat lunak, adalah milik IT's Buah atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum hak cipta. Anda tidak diperbolehkan untuk mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan konten ini tanpa izin tertulis dari kami.

7. Penolakan Jaminan

Website dan produk kami disediakan 'sebagaimana adanya' tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin bahwa website akan selalu tersedia, bebas dari kesalahan, atau aman. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari penggunaan website atau produk kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, IT's Buah tidak akan bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan website atau produk kami.

9. Perubahan Syarat

Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di website. Tanggal terakhir diperbarui ditampilkan di bagian atas halaman ini. Penggunaan berkelanjutan website setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang telah diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku

Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di Jakarta.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

Email: itsbuah.commercil@gmail.com
Telepon: +62 813-9974-8293